Kebijakan Privasi
Data yang digunakan
GudangSocial memproses informasi akun yang diberikan, seperti email, nama pengguna, dan nomor kontak, beserta data pesanan, target layanan, komentar, transaksi saldo, serta percakapan bantuan. Catatan teknis dan keamanan digunakan untuk menjaga layanan. Jangan memasukkan data sensitif yang tidak diperlukan ke formulir pesanan.
Tujuan pemrosesan
Data digunakan untuk autentikasi, pelaksanaan pesanan, validasi pembayaran, penanganan bantuan, dan pencegahan penyalahgunaan. Data yang diperlukan dapat diteruskan kepada penyedia pembayaran, provider layanan, dan penyedia infrastruktur hosting/database. Infrastruktur dapat memproses data di luar Indonesia sesuai operasionalnya.
Penyimpanan perangkat
Cookie autentikasi dan penyimpanan browser digunakan untuk sesi, preferensi, dan draft pesanan. Menghapusnya dapat mengakhiri sesi atau menghilangkan draft.
Keamanan dan penyimpanan
Akses dibatasi sesuai peran. Data disimpan selama diperlukan untuk layanan, penyelesaian transaksi/sengketa, keamanan, dan kewajiban yang berlaku. Tidak ada sistem yang menjamin keamanan mutlak.
Permintaan data
Untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data akun, hubungi admin melalui Tiket Bantuan atau WhatsApp di footer. Identitas dapat perlu diverifikasi. Transaksi berjalan dan kewajiban penyimpanan dapat memengaruhi penanganan permintaan; admin akan menjelaskannya. Jangan mengirim password, OTP, atau data kartu melalui tiket.
Kontak dan pembaruan
Gunakan kontak di footer untuk pertanyaan privasi. Versi terbaru kebijakan ini tersedia pada halaman ini.
